Consulenza
Espandi il tuo servizio di consulenza con LiveHelp®
Sia che tu offra servizi legali, consulenza ingegneristica, edilizia, specialistica o abbia una società indipendente di consulenza, devi essere disponibile. L’assistenza via chat attraverso il sito è un serio e
indispensabile strumento per creare nuovi contatti, fissare appuntamenti e fornire informazioni ai potenziali clienti in tempo reale.
LiveHelp® è molto
facile da usare. Quando un visitatore del sito ha bisogno della tua consulenza, basta che clicchi sul pulsante di assistenza online sul tuo sito web, che apre una finestra di messaggistica privata. Ricevi la richiesta di chat tramite un popup e un avviso sonoro; accettando la richiesta, tu e il tuo visitatore potete comunicare in tempo reale.
La struttura di
LiveHelp® consente di chattare da qualsiasi computer con accesso a Internet.
Non è necessario alcun plug-in o installazione di software sul tuo sistema o sui pc dei tuoi clienti. L'
affidabilità estrema di
LiveHelp® si traduce in disponibilità 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Con
LiveHelp® non offrirai solo la tua competenza, ma anche un servizio clienti di qualità superiore.
Perché scegliere LiveHelp® su un sito di consulenza
- Risposte in tempo reale alle domande urgenti
Rispondi rapidamente alle domande dei potenziali clienti che non hanno tempo di aspettare una risposta via e-mail.
- Interfaccia operatore semplice
Il funzionamento dell'intuitiva e facile consolle operatore può essere appreso velocemente da chi utilizza il computer tutti i giorni, quali segretarie e personale dell’ufficio assistenza.
- Efficiente scambio di informazioni
Indirizza i tuoi clienti a pagine specifiche con informazioni dettagliate.
- Chat sicure
Chatta in modo sicuro, puoi inviare anche dati sensibili attraverso protocollo https. È possibile mettere il codice del bottone di live chat anche in pagine riservate del sito protette da password.
- Personalizza la consulenza
Le finestre di chat possono essere personalizzate con i colori aziendali, il tuo logo, una foto ecc. Saluti e messaggi di sistema possono essere modificati in conformità con l'immagine professionale che si desidera trasmettere. Quando non sei disponibile, gli utenti possono inviare una e-mail tramite form e non rischierai di perdere il loro contatto.
Esempi STORIE DI SUCCESSO:
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