Cosa NON è LiveHelp®

» Non è un servizio "call me back": l’assistenza dell’operatore avviene via chat in tempo reale e non telefonicamente. LiveHelp® non è legato ad alcun servizio Voip.

» Non è un servizio di customer care esterno alla tua azienda: sono i tuoi collaboratori che prendono in carico le richieste di assistenza.
Se non hai collaboratori a disposizione, abbiamo però pensato a un servizio aggiuntivo: live person operator.

» Non è un servizio di assistenza tecnico-informatica: non risolviamo problemi relativi ad hardware e altri software di live chat.

» Non è una video chat.

» Non è un servizio di assistenza da remoto: non è legato a servizi di teleassistenza che permettono di operare direttamente sul computer dell’utente (almeno per il momento).

» Non è una community chat, ma uno strumento business one-to-one: se vuoi conoscere nuove persone o inserire nel tuo sito una chat in cui gli utenti possano chattare liberamente tra loro, vai su ChateXpert, la chat gratuita senza registrazione sviluppata da Sostanza.