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LiveHelp® è il servizio di assistenza che permette alle aziende di fornire supporto online agli utenti tramite una chat in tempo reale, sia all’interno di una Intranet/Extranet che sul proprio sito web. Un nuovo modo di interagire tra cliente e azienda che consente la comunicazione diretta one2one: cliente web - operatore aziendale rispondendo all'esigenza di fornire informazioni immediate.

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La facilità e la semplicità di utilizzo lo rendono uno strumento necessario per tutte le aziende che vogliono estendere all’ambito Web il proprio Call Center virtuale a valore aggiunto contribuendo a qualificare l’azienda a potenziare le relazioni tra utente e operatore.